un des pires services. c'est vraiment dommage, parce que le menu au juliette etchocolatest franchement alléchant. j'allais à ce restaurant depuis quelques années, et j'ai été vraiment déçue du service les 2 dernières fois que j'y suis allée, au point où j'ai décidé de ne plus remettre les pieds dans cette succursale. le service n'a jamais été réputé pour sa rapidité, mais les deux dernières fois, c'était pire que pire. j'ai eu un poil dans monchocolatchaud, nous avons dû nous dépêcher de terminer un dessert alors que nous avions 1h devant nous et ce, parce que le service a été trop long. nous avions commandé des salades et celles-ci sont restées tellement longtemps sous la passe que les galettes au fromage étaient rendues froides dans l'assiette. après qu'elles aient été remplacées et que nous ayions attendu 35 minutes pour manger, il y avait des feuilles de laitue fanées et détrempées dans notre assiette. j'ai demandé à faire changer les verres d'eau, parce qu'ils étaient vraiment sales. et tout ça en seulement deux expériences au restaurant! une des deux fois, la personne qui m'accompagnait et moi étions assises à une table située juste à côté de l'arrière-boutique. mon accompagnatrice s'est littéralement fait ouvrir la porte sur elle à maintes reprises. le personnel semblait trouver cela normal et présentait à peine des excuses... le pire dans tout cela, est qu'aucune des deux fois on nous a proposé un dédommagement pour ces déceptions. c'est bien beau d'avoir une belle bannière et de bons desserts, mais le service à la clientèle est aussi primordial lorsqu'on souhaite tenir un restaurant occupé. et malheureusement, il y a d'autres établissements qui servent de bons desserts à deux pas de chez vous...