voi central

çok güzel bir lokasyonda hoş bahçe düzenlemesiyle keyifli birmekanyaratılmış. fakat işletme anlayışı bana hiç uygun değil. cafe lungo olarak getirdikleri kahve, espresso olarak geldi. israrla lungo olarak vermeye çalışan kibar garsona istediğim ve lungo olarak bildiğim kahvenin bu olmadığını, bu durumda kahvemi americano ile değiştirmek istediğimi söyledim. değişim yapamayacaklarını ödemeyi almaları gerektiğini söyledi. meblağ önemli değil fakat bu işletme anlayışı kabul edilemez. müşteri memnuniyeti herşeyin üstündedir. böyle hoş ve elit bir mekanda bir kahvenin hesabının işletme tarafından böyle ucuz bir şekilde hesaplanmasını son derece seviyesiz buluyorum. bir daha bu mekana uğrayacağımı hiç sanmıyorum. i̇stanbul’da benzerleri zaten çok var.

ortam gerçekten çok güzel buna söyleyecek hiçbir sözüm yok ama bu kadar güzel bir mekanın hakkını kesinlikle veremiyorlar. nereden başlamalıyım bilmiyorum, biz gittiğimizde sakindi güzelce masa bulduk ama tam olarak 34 dakika garsonlara ulaşmaya çalıştık sipariş verebilmek için, altı üstü 3 içicek 1 tane de su sizce kaç dakikada gelebilir? bi 30 dakika da onları bekledik. hem demekansakin olmasına rağmen, tabi ki iştir saygı duyulur kimse her şeyi saniyesinde yapamaz ama servis gerçekten çok zayıf. üstüne üstlük hesabı istediğimizde alan arkadaşın bizi bir dövmediği kaldı. kısacası instagram ile yürümüş gitmiş ama asla ününü hak etmeyen bir mekan.

tek kelimeyle rezalet birmekan. hafta içi gitmiş olmamıza ragmen kapıda sıra vardı . iki kişi masaları pek fazla olmadığı için tam 30 dk sıranın bize gelmesini bekledik. bizden sonra gelen kalabalık grupları bizden önce aldılar. bence 30 dk kapıda sıra beklenmeye değicek birmekandeğil evet ortam güzel ama aşırı gürültülü . karşınızdakinin ne dediğini anlamanız mümkün olmuyor.  mekana köpekleriyle beraber gelenerin sayısı oldukça fazla . bu durum beni rahatsız etti . ayrıca garsonlarda pek tecrübeli değil son olarak kahveleride fena sayılmaz . ben begenmedim...

bu mekana 1 yıldız bile fazla aslında ama yeri ve konseptinden dolayı veriyorum. bugün ilk kez gittik arkadaşlarımla çünkü bu sıralar aşırı popüler birmekanhaline gelmiş durumda ve doğal olarak biz de çok merak ettik. fakat gittiğimize pişman olduk. başta mekana giriş yaptık ve girişteki garson bahçede yer olup olmadığını telsizle sordu ancak kesin bir cevap alamayınca bizi aşağıya yönlendirdi ve bizimle orada ilgilenen birilerinin olacağını söyledi. aşağı indiğimizde bütün çalışanlar ayrı bir dünyadaydı adeta ve ilk 10 dakika kimse bizim farkımızda değildi ve üst katta söylendiği gibi olmadı çünkü kimse bizimle ilgilenmedi. sonra bir zahmet bizi gördüler ve bir yer bulduk oturduk. asıl felaket ve rezillik bundan sonra başladı zaten. köşeye oturduk ve oturduğumuzda bize bir menü verdiler. menüyü veriş o veriş tam 34 dakika boyunca kimse bizden sipariş almaya gelmedi. bir sürü çalışanı ve garsonu olan birmekanolmasına rağmen garsonlar müşterilerle göz teması kurmaya adeta korkuyorlar. önlerine bakarak gidiyorlar ve asla etrafa müşterilere bakmıyorlar. neyse ki 34 dakikanın sonunda bir garson bizi fark etti ve siparişimizi aldı. ancak yine bitmedi rezillik çünkü 3 içecek ve 1 su tam 30 dakikada geldi. bizden sipariş alan garsonla göz teması kurmak ve ona ulaşmak için çok uğraştık sonunda uzaktan bizi gördü ve siparişlerimizin hala gelmediğini görünce ofladı ve anında başka bir garson siparişimizi getirdi. arkadaşım soğuk su istemesine rağmen su ılık geldi. i̇çeceklerimizi bitirdikten sonra hesabı istemek için de epeyce çaba sarf ettik çünkü ortalıkta çok fazla garson olmasına rağmen hiçbiri yine bizimle ilgilenmedi. bir garsonla göz teması kurmayı başarıp hesabı istedik ve arkadaşım da o sırada buz istedi. pek şaşırmadığımız bir olay yaşandı hesap geldi fakat buz ortada yoktu. garson hesabı bir hırsla masamıza koydu ve kartla ödeme yapamadığımızı çünkü pos cihazlarında bağlanma hatası olduğunu söyledi. şaka gibi o anda yanımızda nakit para olmayabilirdi fakat garson nakit vermemiz hakkında birkaç kere bizi sert bir şekile uyardı. hesabı ödedik ve garson verdiğimiz paranın tam olup olmadığını sordu. biz de fazla verdiğimizi söyleyince bize öyle yapmamızın zor olduğunu çünkü kimseye tek tek para üstünü vermekle uğraşamayacağımı söyledi. hayatımda duyduğum en saçma cevaptı bu. çünkü biz ondan tek tek para üstü istemedik ve bize böyle bir tavır sergilemesi çok yanlıştı. arkadaşlarımdan biri parayı düzenleyebileceğini ve ortada bir karışıklık olmayacağını söyleyince onunla münakaşaya girdi ve hesabı ona vermemekte bir süre direndi. biz hesabı düzelttikten sonra aşağılayıcı bir tavırla aynısını onun da yapacağını söyledi fakat öyle bir şeyi başta söylememişti. hesap tamamlandıktan sonra hesabı aldı arkasını dönerken bir de bize göz devirdi. bir müşteriye yapılabilecek en saygısız hareketlerden biridir kesinlikle bu.mekanhiç de yorumlardaki gibi değildi özellikle çalışanlar açısından. hepsi mekanın sahibiymiş gibi davranmakta. eğermekanve çalışanlar kendilerine çeki düzen vermezlerse müşterilerinde ciddi anlamda azalma gerçekleşir.

hayvan dostu bir işletme olarak geçmesine rağmen köpeğimizle aşağıdaki minderlere geçtiğimizde karşılaştığımız tutum inanılmaz rahatsız edici ve gereksizdi. köpek dediğim de 3 aylık bir bebek. sanki minderlerini parçayalacakmış gibi davranmaları komikti :d yer vemekanne kadar güzelse çalışanlar o kadar kötü. burada yaşadığım 3. problemdi artık önünden bile geçmem kimseye de tavsiye etmem. umarım işletmesi bir an önce değişir ve keyifle oturmaya devam ederiz??

arkadaşlar bumekangüzel yalnız içeri girmeden daha karşılamadaki adam doğum ve kaba davranıyor bir hoşgeldiniz dedikleri yok gidip oturunca da kimse gelip ne alırsınız diye sormuyor bekliyorsunuz ayaklarına gidiyorsunuz sonra sipariş verip bekletiyorlar e ora tüm vaktiniz geçiyor suratları buz gibi .kasadaki çalışanlar da bir iyi günler bile demedi ilgi desen sıfır yani bir hiç yıldız vermiyorum hakkı olsa bu kadar olur ..kendinizi kötü hisssettmek istemiyorsanız gitmeyin kendinize saygınız olsun .çalışanlar bu gidişle çok kaybedecek

personeli degistirmezse kaybedecegini dusundugum mekan(servis personeli).
giristeki iri arkadas neden geldiniz der gibi oturup selam bile vermeden ates olcuyor, negatif bir hosgeldiniz hediyesine ihtiyacimiz yok zaten kafamizi dagitmaya iyi vakit gecirmeye geliyoruz.
kisacasimekancok iyi, ortam cok iyi ,kruvasan super ancak servis kismi acil revize!

garsonlarından valesine tek kelime ile ‘rezalet’ paranızla rezil olmak istemiyorsanız sırfmekaniçin gitmeyin derim...

kinder cheesecake ve yabanmersinli tart (fit tatlılardan) denedik arkadaşımla, kinder cheesecake'in adını çok duyduğumuz için ama çok abartıldığını düşünüyorum tatlıların ikisininde çok bir numarası yoktu, ortalama lezzetler. kahveleri güzel onda bir sıkıntı yok amamekaniçin aynı şeyi söyleyemeyeceğim. herkes yazmış tuvalet konusunu, bu kadar tahmin etmemiştim ama tuvalet cidden mutfağın dibinde ve kokuyor ve kapısı bile yok o koku mutfağa da gidiyor. onun dışında o meşhur bahçesinin de kışın pek bir havası yok sanıyorum ki bugün küçük bir yağmurda bile bize o kısmı boşalttırdılar. ki en alt kısım zaten kapalıydı. kısacası tam bir hayal kırıklığı oldu.

her yerde iki kişilik olan masaya bizi yemek yiyeceğimiz halde sıkıştırma 'kurnaz' ligini yapmaya çalışan, arkadaşlar gelsin yeni yere geçebilir dediğimde ama işte o zaman da yer kalmıyo seklinde arkadaşına sitem edermiscesine konuşan oranın bir çalışanı olduğunu unutan genç, küstah çalışanlarına sahip. tuvaleti mutfaktan bozma. resmen idrar kokuyor. temizlik sıfır ve mutfağın resmen icinde gibi, ben ilk mutfak sanıp o araya tuvalet yapılacağını konduramadigimdan girmedim. ayrica 3 kişilik önerdikleri yerde sandalyeyle oturmak ne mümkün!! çakılın içine battı sandalyeler yamuk yumuk.mekanyer, dizayn on numara ama içindekiler omekano çalışanlara fazla.

mekanın iç dekorasyonu da bahçesi de çok güzel. i̇ki kısımda da oturmak gayet keyifli. çilekli milkalı ve oreolu cheesecake ile bluberry ve bubblegum latte söyledik. her şeyden memnun kaldık tatlar çok yerindeydi. yorumlara bakarak kasıntı birmekanmı diye endişe etmiştik ama hiç öyle çıkmadı, çalışanlar çok kibar ve ilgiliydi. tüm tatlı ve kahve çeşitlerini teker teker denemeye geleceğim çok nadir mekanlardan oldu

türk kahvesinin yanına ufacık bir çikolata veya lokum tarzı bir şey koymanın bu kadar yoğun talep gören birmekaniçin zarar olacağını düşünmüyorum. bu kadar ince detaylarla döşenmiş bir ambiyans varken bunu düşünememeleri çok enteresan gerçekten. bir arkadaşımızın doğum gününü kutlamak için gitmiştik; pastanın çok geç gelmesi dışında bir sorun yok tabii.. bizden birinin hatırlatmasına gerek duyulmadan pastanın da gelmesi gerektiğini düşünüyorum çünkü her zamanki aşırı yoğunluğun olmadığı bir saatte gitmiştik, yoğunluktan kafa karışıklığı oluşabileceğini düşünmüyorum.

servis hızlı, çalışanlar ilgili.mekanaşırı kalabalık tabi haliyle gürültülü. genellikle 20 li yaş grubunun ağırlıklı olarak geldiği bir yer. müzik var mıydı bilemiyorum gürültüden duyamadım?.
arka bahçesindeki alanın kısmen yarı açık alan olduğunu ve masaların birbirine yakınlığını da hesaba katarsak sigara içenlerin ?dumanını çok yoğun bir şekilde hissediyorsunuz fakat basamaklardan aşağı indiğinizde sedir ve şezlong kısmında oturursanız sigara dumana? maruz kalmayacağınızı düşünüyorum...
seçimlerimize gelirsek;
oolong çayını bir çok yerde denedim burasının hem sunumu yetersiz (limon/bal) hem de lezzeti beni tatmin etmedi?.
oreo cheese cake için; bisküvi üzerindeki çikolata lezzeti bir hayli yükseltmiş ?.
muzlu ve yer fıstıklı frappe ise yoğun bir içecek ve popüler.
açıkçası nişantaşı şubesi beni daha çok memnun etti fakat daha sakin olacağını düşündüğüm bir vakitte tekrar gitmeyi planlıyorum. ortaköy de açmayı planladıkları yeni şubelerini de merak ediyorum doğrusu.

mekan ne kadar güzelse işletmesi de ters oranda rezil. google yorumlarına bakmanızı özellikle tavsiye ederim işletmenin yetersizligini fazlasıyla deneyimleyen insanlar bulunuyor, kötü yorumları okuyup degerlendirmeden lütfen gitmeyin. inşallah tez zamanda el değiştirir de bu güzelimmekanharcanmaz.

bir daha gitmeyeceğim bir yer.
yeşillikler içinde olması güzel fakat masalar iç içe. 3 kişi gittik ve iki tane masayı birleştirmemize izin vermediler. 2 kişilik masaya oturttular.
garsonlar aşırı ilgisiz ve kaba. büyük boy latte istediğimde bir türlü anlayamadı. 3 4 kez söylediğimde anca anladı. daha sonra servisler gelince iced latte olduğunu gördüm. sıcak istediğimi söyledim. geri götürdüler. bu kez de siparişi alan garson elinde aynı iced latte ile geldi. "ama siz iced latte double istediniz" dedi. hayır desem de pek inanmadı. daha sonra başka masada da yanlış sipariş sorunu yaşandı.
garsonlarını değiştirseler ya da düzelmesini sağladalar daha iyi birmekanolur. biraz insana göre muamele yapıyorlar. herkese eşit şekilde davranmalarını beklerdim.