21:00 a rezervasyon yaptırdım.
rezervasyon günü, rezervasyonunuz var, gelecek misiniz diye arandım ve geleceğimizi söyledim.
gün içinde 2 arkadaş katılamayacağını arayıp bana söyleyince, bende arayıp rezervasyondaki insan sayısını 2 kişi eksilttim.
günlerden cuma, boşuna 2 kişi fazla görünmesin rezervasyonda, bir çifti daha alırlar...
21:15 te gittik...
hoş geldiniz, sizi barda ağırlayalım, masanız hazır olunca haber vereceğiz...
bardayız, birer içki söyledik, konuşuyoruz, gülüyoruz, keyfimiz yerinde...
21:45 oldu, unuttular bizi diye düşünerek hatırlattım beklediğimizi...
cevap; masanız birazdan hazır olacak, arkadaşım sizi arıyordu zaten...
22:00 oldu başka bir çalışana hatırlatıyorum, aynı cevap...
22:00 da kalkan masalardan size vereceğiz biliyorsunuz ( bilmiyoruz :) ), arkadaşım zaten sizi arıyordu, masanız birazdan hazır...
biz muhabbete devam ediyoruz saat 22:15 ve karşılamada görevli hanımlar ve beylere bağıranları izlemeye başlıyoruz...
meğer yalnız değiliz ve insanlar bağırarak masalarına ulaşmaya çalışıyorlar :)
artık durumun dramatik olduğunu anlıyoruz, yine daha önce konuşmadığım birini seçiyorum ve almanya'dan misafirim var, 1 saattir bekliyoruz ve durumu ona anlatmakta zorlanıyorum masamızı verebilecek misiniz diye soruyorum...
ve inanması güç ama yine aynı cevap, arkadaşım sizi arıyordu zaten, masanız birazdan hazır derken, yine biri geliyor ve bağırarak masasına ulaşmaya çalışıyor...
ve anlıyorumki durum daha da dramatik bir hal alacak, vazgeçiyoruz zuma'dan...
masa'ya iniyoruz ve mutfak kapanmadan sipariş vermeyi son anda başarıyoruz ve yiyoruz.
zuma'da masa organizasyonu ile ilgilenen 2 güzel hanımefendi ve 2 gay arkadaş var.
görsel olarak iyi bir takım ve zuma'yı ben işletiyor olsam görsel olarak well come için bende bu dörtlüyü seçerdim itiraf ediyorum...
fakat zuma'nın biraz daha zeki çalışanlara ihtiyacı olduğuda bir gerçek...
rezervasyon yaptırıp gelen insanlara masa veremeyen, aldığı rezervasyonlar için gerekli organizasyonu yapamayan, aynı yalanı söyleyen ve yalan söylediği insanla göz göze gelmemek için gözlerini sizden kaçıran çalışanlardan daha zekilerine...
daha önceki tüm tecrübelerimin çok iyi olduğunuda söylemeliyim.
yemek, servis, sunum ve mimari çok başarılı ve tabiki gelmeye devam edeceğim.
ama well come dörtlüsünün, zuma'nın not ortalamasını düşürme ihtimali bence çok yüksek...
eğitim çözüm olabilir...