relutei muito em vir até este meio de comunicação para expor a minha insatisfação diante de um fato ocorrido nesta data nesta unidade.
hoje a família por ser meu aniversário me presentearam com o maravilhoso almoço deste tradicional restaurante. tudo perfeito até a hora da "surpresa"...
digo isto entre aspas porque não houve nada neste sentido, sem saber de nada veio à mesa a sobremesa com a velinha para cantarmos parabéns. até aí tudo perfeito.
solicitamos a conta e para nossa indignação me pediram um documento que comprovasse o meu aniversário, não tinha nenhum comigo, sei que não é correto andar sem um pelo menos, mas como estava sem necessitar dirigir e como acompanhante me reservei no direito de não carregar nem a bolsa pois tenho várias artrodeses ( cirurgias de coluna e ombro ), e achei assim uma maneira de me libertar destes acessórios. e, infelizmente por não dispor de nenhum deles, nos informaram que seria cobrado o "mimo". concordo que existem normas e devem ser cumpridas, mas o que me chateou bem como à família, não foi o valor, que diga-se de passagem é irrisório, mas o mal estar que isto acabou resultando, a impressão é de que não estávamos falando a verdade. estávamos em sete adultos e duas crianças, meus pais pessoas de idade e ficaram constrangidos diante do questionamento. sou gêmea, meu irmão mora em santa catarina, minha mãe querendo argumentar tudo isto e nada valendo. perguntei se poderia fornecer o número da identidade e me disseram que não teria como fornecer, e sim só mostrar algo que comprovasse a data, onde coloquei ao garçom se seria tirada copia para avaliação da gerencia e o mesmo negou, ficando caracterizado que apenas verbalmente iria valer a informação. como assim???? estou chateada até então, e com este transtorno todo, meu marido para demonstrar um gesto de repúdio não iria pagar os 10% opcional da conta, mas não achei justo pois quem nos atendeu, nem tão pouco os demais profissionais envolvidos não tem culpa do ocorrido. fica aqui a nossa crítica quanto a administração, que sirva de crítica construtiva, e assim possam mudar algo neste sentido. desculpe o desabafo, muito sentida e melindrada . sessenta anos não são sessenta dias!!!!